【ご購入前に必ずお読みください】

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【ご購入前に必ずお読みください】

たくさんのショップの中から当ページへお越し頂きありがとうございます！
お買い物前に、いくつかの注意事項がございます。
最後までお読みの上、ご理解いただいてからのご購入をお願い致します。



◆◆商品について◆◆

当店の商品は海外から直接買い付けた商品も含まれております。
日本製と比べて縫製や作りが甘く、多少のほつれや小傷、
たたみじわや新品特有の匂いがある場合がございます。

お客様への発送前に、ひとつひとつ丁寧に検品を行っており、安全や使用に支障がないものは良品と判断させて頂いておりますので、ご理解の上ご購入下さい。



◆◆梱包・送料について◆◆

SUSTYMEでは、できるだけ環境に配慮したエコ梱包・簡易包装を心掛けています。
また商品の大きさや作りに合わせて発送方法が異なる旨ご理解ください。

送料は全国無料です。


◆◆商品の受け取りについて◆◆

発送はお支払い完了後、4営業日以内に発送となります。

ご注文確定時と発送完了後にBASEから通知メールが送付されますので、商品は確実にお受け取りをお願い致します。
＜noreply@thebase.in＞
こちらのアドレスが受信できるよう、事前にメール設定をご確認ください。

運送会社のお預かり期間を超えた場合、またご連絡なく当店へ返送となった場合は、費用を請求させて頂きますので予めご連絡ください。
ご都合によりお受け取りができない期間がある場合は、メールまたは備考欄にてご相談ください。


◆◆返品・交換・キャンセルについて◆◆

お客様ご都合の返品・交換は行っておりません。
商品に明らかな不備がある場合は、お届けから3日以内にご連絡をお願い致します。
未使用品に限り、対応させて頂きます。

ご注文完了後のキャンセルは原則としてお断りさせていただいております。
ご注文の際には今一度内容をご確認の上ご注文をお願いいたします。

またBASEのシステム上、ご購入後の金額修正ができないため、商品の追加や一部キャンセルなどはお受けできませんのでご了承ください。


◆◆問い合わせ方法◆◆

SUSTYMEへの問い合わせ方法は以下となります。
BASEのショップトップページのメッセージ、または直接メール（sustyme.cs@gmail.com）まで
・お問い合わせの際には、お名前を記載していただきますようお願い致します。
・返信までに時間がかかる場合がございます。
・すべての質問にお答えしかねる場合がございます。

BASEへのお問い合わせは以下となります。
http://help.thebase.in/hc/ja/requests/new


◆◆SUSTYME Instagram◆◆

インスタグラム @sustyme.select にて
商品の写真やお客様の感想、キャンペーンや新作のお知らせなど随時ご案内しておりますので、ぜひフォローをお願いします♪
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またご感想や写真と共にハッシュタグ（#sustyme）や
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最後までお読み頂きありがとうございます！
お客様にとって、長く使えるお気に入りの雑貨と出会えますように♡
今後とも宜しくお願い致します。


SUSTYME